よくある質問

ユーザー登録の流れを教えてください。

トップページ内の「アカウントをお持ちでない方はこちら」をクリックしてアカウント登録画面に進みます。メールアドレスとパスワード(長さ8文字以上、大文字・小文字・記号、それぞれ1文字以上を含む)を設定すると、登録したメールアドレス宛にサインアップを完了するためのメールが届きます。文中にある「サインアップを完了する」をクリックすると二段階認証の画面に進みます。画面に表示されるQRコードをスマートフォン用認証アプリ「Google Authenticator」で読み取り、表示された6桁のパスコードを入力するとユーザー登録完了です。

※事前にスマートフォン用認証アプリ「Google Authenticator」をインストールしていただく必要がございます。あらかじめご了承ください。

登録アカウントを増やす方法が知りたいです。

「アカウント」のタブ内で操作が必要です。基本契約内(いずれのサービスを選択の場合も同様)で登録できるアカウント数は最大5アカウントまでです(管理者を含む)。追加アカウントは5アカウント毎に購入できます。アカウント数を増やすには「アカウント」のタブを押下し、画面中央にある「追加」を選択して購入可能です。管理者、メンバーを自由に選択できます。

※初期登録時、企業情報登録を行なっていただきますが、最初に登録いただいたユーザーが管理者(Administrator)として自動登録されますが、アカウントを増やす際に管理者を変更したい場合には、同ページ内で管理者からメンバーへの変更も可能です。

企業登録情報の修正方法を教えてください。

初期設定として、企業名、住所、電話番号、担当者等の情報を登録いただいた内容は、「アカウント」のページで修正・変更が可能です。

契約中のサービス内容の確認、変更方法が知りたいです。

「アカウント」のタブ内にある「企業情報の確認」から現在ご契約いただいているサービス内容を確認することができます。また、サービスを変更する場合にも、同ページ内でお手続きが可能です。